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Sollten Sie andere Fragen haben oder mehr über die von uns im Online-shop beschriebenen Produkten erfahren wollen, senden Sie uns einfach eine E-Mail.
Ihr Auftrag wird nun bearbeitet. Nach Zahlungseingang wird innerhalb von 24 Stunden Ihr Päckchen vorbereitet und verschickt. Den Status Ihrer Bestellung können Sie online in Echtzeit nachverfolgen, indem Sie sich im Bereich „Mein Konto“ anmelden.
Sie erhalten drei Emails bezüglich Ihrer Bestellung:
- eine Bestellungsbestätigung,
- eine Zahlungseingangsbestätigung,
- und eine Versandbestätigung.
Wir akzeptieren MasterCard, VISA, American Express und Banküberweisungen und Bitcoin. Sobald die Überweisung bei uns eingegangen ist wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden verschickt. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung ca. 3 Werktage benötigt. Bei einer Kreditkarten Bestellung kann das noch am gleichen Tag geschehen.
Unsere Versandkosten und Online-Rezeptverschreibungen sind im Preis inbegriffen. Ist Ihre Bestellung bestätigt, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang abgeschickt. Das Zustellungsdatum hängt von Ihrem Standort und dem Standort des Lieferanten und Ihren schnellen Zahlungseingang ab. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür innerhalb von 4-12 Geschäftstagen zu liefern, je nach Versandmethode. Ihr Medikament wird per Luftpost KOSTENLOS ab einem Bestellwert von 160,00€ oder per Einschreiben versendet.
Wir bearbeiten keine Bestellungen über das Wochenende. Sollten Sie eine Bestellung nach 15:00 Uhr an einem Freitag aufgeben, wird die Bestellung am Montag von der Apotheke bearbeitet.
Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden ist, können Sie diese abbestellen.
Wir sind nicht in der Lage eine Bestellung zu stornieren, nachdem diese ausgeliefert worden ist. Sie können Ihre Bestellung vor der Auslieferung stornieren, indem Sie uns eine E-Mail senden und einfach in der Betreffzeile „Bitte Stornieren“ und Ihre Bestellnummer eingeben.
Wir sind nicht in der Lage eine Bestellung zu stornieren, nachdem diese ausgeliefert worden ist. Wir bearbeiten keine Bestellungen über das Wochenende. Sollte Sie eine Bestellung nach 16:00 Uhr an einem Freitag aufgeben, wird die Bestellung am darauf folgenden Montag bearbeitet.
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Sie sind herzlich eingeladen uns 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag zu kontaktieren. Bitte zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Ihre Kommentare und Anregungen sind immer willkommen.
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